Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
Estimado Usuario,
Lamentamos que desees eliminar tu cuenta. Queremos asegurarte que respetamos tu decisión y nos comprometemos a manejar tu solicitud de manera segura y confidencial.
¿Qué implica la eliminación de tu cuenta?
Al solicitar la eliminación de tu cuenta:
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Todos tus datos personales serán eliminados de nuestros servidores de forma permanente.
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No podrás recuperar tu cuenta ni los datos asociados, incluyendo configuraciones personalizadas, historial de uso y cualquier otro dato almacenado en nuestra plataforma.
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No tendrás acceso a los servicios proporcionados por nuestra aplicación.
Pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta:
1 - Envía una solicitud de eliminación:
* Completa el formulario a continuación con la información requerida para verificar tu identidad.
* Asegúrate de incluir tu dirección de correo electrónico asociada con la cuenta que deseas eliminar.
2 - Verificación de identidad:
* Recibirás un correo electrónico para confirmar tu solicitud en donde se te pedirá llenes un formulario con la siguiente información
Nombre Completo: ________________________
Correo Electrónico Asociado a la Cuenta: ________________________
Motivo de la Eliminación (opcional): ________________________
Comentarios Adicionales (opcional): ________________________
3 - Procesamiento de la solicitud:
* Una vez confirmada tu solicitud, nuestro equipo procederá a eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
* Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que la eliminación se haya completado.
Nota Importante
La eliminación de tu cuenta puede tardar hasta 30 días en completarse.
Durante este periodo, no tendrás acceso a tu cuenta.
Si cambias de opinión, puedes cancelar tu solicitud respondiendo al correo de confirmación antes de que se complete el proceso de eliminación.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en contacto@develop.com.mx